Versandrichtlinie
Allgemeine Richtlinie
Wir versenden weltweit von drei Verteilzentren aus in den USA, Großbritannien und der Europäischen Union. So können wir schnell und effizient liefern, wo immer Sie sind.
Versand von Quallen
Lebende Quallen werden ausschließlich per Expressversand mit einer geschätzten Lieferzeit von 1–2 Werktagen verschickt. Wir verwenden vertrauenswürdige Spediteure wie FedEx, UPS oder lokale Postdienste, um die schnellste und sicherste Lieferung zu gewährleisten. Quallen sind während des Transports überraschend widerstandsfähig – sie haben keine Lungen und benötigen keinen Sauerstoff wie Fische, was den Transport äußerst sicher macht. Im seltenen Fall eines Problems während des Transports senden wir automatisch kostenfrei Ersatz. Ohne Wenn und Aber.
Versand von Aquarien
Aquarien und andere nicht lebende Artikel werden per Standardversand verschickt, in der Regel mit einer Lieferzeit von 2–4 Werktagen.
Versicherung & Haftung
Alle Sendungen sind vollständig versichert. Bei Verzögerungen, Schäden oder Problemen übernehmen wir die volle Verantwortung gemäß unseren Bedingungen. Unser Ziel ist es, Ihre Erfahrung stressfrei zu gestalten. Bei Fragen zum Versand oder zu Ihrer Bestellung wenden Sie sich gerne an uns – wir sind für Sie da.