Politica di spedizione
Politica generale
Spediamo in tutto il mondo da tre hub logistici situati negli Stati Uniti, nel Regno Unito e nell’Unione Europea. Questo ci consente di consegnare in modo rapido ed efficiente ovunque ti trovi.
Spedizione delle meduse
Le meduse vive vengono spedite esclusivamente tramite consegna espressa con tempi di transito stimati tra 1–2 giorni lavorativi. Utilizziamo corrieri affidabili come FedEx, UPS o servizi postali locali per garantire la consegna più rapida e sicura. Le meduse sono sorprendentemente resistenti durante il trasporto — non hanno polmoni e non necessitano di ossigeno come i pesci, il che rende la spedizione estremamente sicura. In caso di problemi durante il trasporto, invieremo automaticamente una sostituzione gratuita. Nessuna domanda.
Spedizione degli acquari
Gli acquari e altri articoli non vivi vengono spediti con consegna standard, solitamente entro 2–4 giorni lavorativi.
Assicurazione e responsabilità
Tutte le spedizioni sono completamente assicurate. In caso di ritardi, danni o problemi, ci assumiamo la piena responsabilità come previsto dai nostri termini e condizioni. Il nostro obiettivo è offrire un'esperienza senza stress. Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o all’ordine, non esitare a contattarci — siamo qui per aiutarti.