配送ポリシー
一般ポリシー
当社は米国、カナダ、英国、欧州連合内の配送拠点から全世界へ出荷しており、どこにお住まいでも迅速かつ効率的にお届けできます。
クラゲの配送
生体クラゲは速達便でのみ発送され、配送期間は1〜2営業日を予定しています。FedEx、UPS、または現地の郵便サービスなど信頼できる配送業者を使用し、最速かつ安全な配送を確保しています。 クラゲは驚くほど輸送に強く、魚のように肺や酸素を必要としないため、非常に安全に輸送できます。輸送中に万が一問題が発生した場合でも、無料で代替品を自動的にお送りします。理由を問うことはありません。
水槽の配送
水槽やその他の非生体商品は通常便で発送され、通常2〜4営業日以内に到着します。
保険および責任
すべての発送には完全な保険が適用されています。遅延、損傷、その他の問題が発生した場合、当社の利用規約に従い、全面的に責任を負います。お客様の体験が完全にストレスフリーであることを目指しています。 配送やご注文に関するご質問がある場合は、いつでもお気軽にお問い合わせください。私たちは常にサポートいたします。